WhatsApp Mairie de Teulada Moraira
Le conseil municipal de Teulada a présenté une nouvelle plate-forme de communication et de services aux citoyens 'Teulada Moraira dans votre poche', un canal WhatsApp qui permet une communication directe entre les citoyens et le conseil municipal.
Avec un simple message WhatsApp, l'utilisateur peut effectuer diverses procédures municipales telles que signaler des plaintes et des incidents, faire des requêtes ou des suggestions, contacter le maire, accéder à des procédures électroniques ou recevoir des avis et des communications importants, entre autres.
L'objectif de cet outil est d'encourager la participation et d'atteindre un niveau optimal dans la résolution des plaintes et des incidents.
De plus, chaque utilisateur peut sélectionner la langue dans laquelle il souhaite
fréquenter : espagnol, valencien, anglais, allemand ou français. De la même manière, profitant de la bidirectionnalité fournie par WhatsApp, le conseil pourra envoyer des communications, des alertes, des nouvelles, des événements et des informations d'intérêt pour le citoyen.
Comment ça marche
Commencer à utiliser ce canal est aussi simple que d'ajouter le numéro de téléphone +34 644 09 65 16 à la liste de contacts, d'ouvrir une conversation et d'écrire "Bonjour". À partir de ce moment, l'assistant virtuel répondra automatiquement au message et il suffira de suivre ses instructions.
Vous devez d'abord choisir la langue dans laquelle l'utilisateur souhaite communiquer (espagnol, valencien, anglais, allemand ou français) en appuyant sur 1, 2, 3, 4 ou 5.
Ensuite, le traitement des données personnelles doit être accepté, conformément à la réglementation sur la protection des données pour enregistrer le contact dans la base de données municipale.
Ensuite, également numériquement, le menu principal s'affichera avec toutes les options disponibles : 1. Informations municipales, 2. Contactez votre maire, 3. Avis d'incident, 4. Doutes et suggestions, 5. Police locale, 6. Paramètres et 7 . Finir.
La plate-forme vous permettra d'envoyer des messages, des photos et la localisation, des fonctions qui facilitent le travail d'identification au service correspondant de la mairie.
WhatsApp Mairie de Teulada Moraira, un canal WhatsApp qui permet une communication directe entre les citoyens et la mairie
